Υπηρεσίες Web Hosting & Domain Names

Κατά ένα μεγάλο ποσοστό οι απορίες σας απαντώνται από τις απαντήσεις που έχουμε αναρτήσει στις συχνότερες ερωτήσεις για θέματα domain names, web hosting και SSL Certificates. Αν παρόλα αυτά εξακολουθείτε να έχετε απορίες μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Τί είναι το όνομα χώρου / domain name ?

Το όνομα χώρου (domain name) είναι το όνομα μιας ιστοσελίδας-site στο internet. Τα domain names είναι μοναδικά και χαρακτηρίζουν την ιστοσελίδα στην οποία αναφέρονται. Ένα domain name αποτελείται από το πρόθεμα ( πχ. το όνομά σας , η επωνυμία της εταιρείας σας) , και μια κατάληξη (TLD). Η κατάληξη προσδιορίζει το αντικείμενο ενός website ή αποτελεί γεωγραφικό προσδιορισμό.

Για κάθε χώρα υπάρχει μια μοναδική τέτοια κατάληξη (πχ. .gr για την Ελλάδα, .de για την Γερμανία). Έτσι λοιπόν για παράδειγμα η κατάληξη .com, που χρησιμοποιείται διεθνώς, σχετίζεται κυρίως με εμπορικά domain names, οι δημοφιλείς καταλήξεις .net, .org, .biz, .info χρησιμοποιούνται από εταιρίες και ιδιώτες σε όλο τον κόσμο, ενώ καταλήξεις όπως .gr προσδιορίζουν την γεωγραφική θέση του ονόματος και κατ'επέκταση του ιδιοκτήτη.

Για τον χώρο Ονομάτων με κατάληξη [. GR ], ένα Domain Name θα έχει την μορφή onoma.gr και επισκεπτόμαστε τις ιστοσελίδες που του αντιστοιχούν γράφοντας σε κάποιο πρόγραμμα πλοήγησης (browser) μια διεύθυνση της μορφής http://www.onoma.gr.

Ποιες καταλήξεις ονομάτων χώρου είναι διαθέσιμες στην THE WEB POWER και με τί κόστος ?

Για μια λίστα με τις διαθέσιμες καταλήξεις και τα κόστη τους παρακαλούμε πατήστε εδώ

Πώς θα ελέγξω αν ένα domain name είναι διαθέσιμο ?

Μπορείτε να ελέγξετε την διαθεσιμότητα ενός Ονόματος Χώρου μέσω της αντίστοιχης εφαρμογής που υπάρχει στην ιστοσελίδα μας. Ο έλεγχος διαθεσιμότητας θα δείξει αν το Όνομα που σας ενδιαφέρει είναι εκχωρημένο ή όχι.

Ποια είναι η διαδικασία για την κατοχύρωση domain name ?

Αφού προχωρήσετε σε έλεγχο διαθεσιμότητας για να διαπιστώσετε αν το domain name που σας ενδιαφέρει είναι διαθέσιμο προς κατοχύρωση, στη συνέχεια το σύστημα θα σας οδηγήσει βήμα-βήμα στην online παραγγελία κατοχύρωσης. Σημείωση: Για την πληρωμή σας δεν είναι υποχρεωτική η χρήση πιστωτικής κάρτας. Μπορείτε είτε να χρησιμοποιήσετε πιστωτική είτε να κάνετε κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

Εναλλακτικά, μπορείτε να κατεβάσετε εδώ το έντυπο κατοχύρωσης και να μας το στείλετε συμπληρωμένο μέσω FAX στο 210-9211596 μαζί με την απόδειξη της κατάθεσής σας.

Προσοχή: σε περίπτωση που κάνετε πληρωμή σε τράπεζα είναι υποχρεωτικό να μας στείλετε την απόδειξη κατάθεσης με FAX στο 210-9211596 προκειμένου να ενημερωθούμε για την πληρωμή σας και να καταχωρήσουμε την αίτησή σας στο μητρώο.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για να ενεργοποιηθεί ένα domain name ?

Οταν κατοχυρώνετε ένα νέο domain name ή μεταφέρετε ένα υπάρχον domain κάτω από τον δικός μας server , αλλάζοντας τους nameservers του, χρειάζεται κάποιος χρόνος μέχρι το όνομα να ενεργοποιηθεί και να είναι προσβάσιμο από όλους στο internet. Αυτό συμβαίνει γιατί οι internet providers θα πρέπει να ενημερωθούν για την αλλαγή. Η διαδικασία αυτή τυπικά μπορεί να κρατήσει 48 - 72 ώρες.

Εχω ήδη κατοχυρωμένο όνομα, πως μπορώ να το μεταφέρω στην THE WEB POWER ?

Για να μεταφέρετε το domain name σας στην THE WEB POWER από άλλον καταχωρητή παρακαλούμε πατήστε εδώ. Για τα ονόματα χώρου .gr η διαδικασία αλλαγής καταχωρητή γίνεται χωρίς καμία χρέωση. Για τα διεθνή ονόματα το κόστος μεταφοράς είναι 24,00 € και περιλαμβάνει και 1 επιπλέον χρόνο στην περίοδο κατοχύρωσης του ονόματος.

Πόσα domain names μπορώ να κατοχυρώσω ?

Δεν υπάρχει περιορισμός στον αριθμό των Ονομάτων χώρου που μπορούν να εκχωρηθούν σε ένα φυσικό ή νομικό πρόσωπο. Μπορείτε να κατοχυρώσετε όσα ονόματα χώρου επιθυμείτε. Μπορείτε να έχετε ξεχωριστό website για κάθε domain name είτε να έχετε πολλαπλά ονόματα να δείχνουν στο ίδιο website.

Τί πρέπει να γνωρίζετε για την επιλογή του κατάλληλου domain name

Το domain name θα πρέπει να είναι όσο το δυνατόν σύντομο και εύκολο στην απομνημόνευση ώστε να μπορούν οι χρήστες να επισκεφτούν την ιστοσελίδα σας ακόμα κι αν δεν το δουν κάπου γραμμένο. Αν ένα όνομα είναι περίπλοκο στη γραφή του, φροντίστε να κατοχυρώσετε όλες τις εκδοχές του ονόματος πχ. epikoinonia.gr, epikinonia.gr, epikoinwnia.gr.
Το domain name καλό είναι να περιέχει την βασική λέξη κλειδί με την οποία θα σας ψάχνουν στις μηχανές αναζήτησης και να περιγράφει κατά κάποιο τρόπο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας σας π.χ. web-hosting.gr για υπηρεσίες φιλοξενίας σελίδων.

Τι ακριβώς είναι ο Κωδικός Εξουσιοδότησης (authorization code) ?

Ο Κωδικός εξουσιοδότησης Ονόματος Χώρου είναι ένας συνδυασμός χαρακτήρων που εξασφαλίζει την ταυτοποίηση του Δικαιούχου του Ονόματος και του επιτρέπει την διαχείριση του Ονόματος. Είναι υποχρεωτικός κατά την διαδικασία μεταφοράς. Εφόσον δεν τον γνωρίζετε θα πρέπει να τον ζητήσετε από τον τωρινό καταχωρητή σας.

Μπορώ να έχω πληροφορίες για ένα domain name που είναι ήδη εκχωρημένο ?

Μπορείτε να βρείτε τις πληροφορίες που είναι διαθέσιμες για κάθε εκχωρημένο Όνομα Χώρου, μέσω της εφαρμογής Αναζήτηση Whois που υπάρχει στην ιστοσελίδα μας. Το WHOIS για τα ονόματα χώρου με κατάληξη .gr, για λόγους προστασίας προσωπικών δεδομένων , δεν εμφανίζει τα στοιχεία του ιδιοκτήτη του ονόματος. Οι πληροφορίες που εμφανίζονται είναι: Ημερομηνία έναρξης και λήξης του ονόματος χώρου , οι nameservers και τα στοιχεία του καταχωρητή του ονόματος.

Υπάρχει δυνατότητα εγγραφής σε λίστα αναμονής, έτσι ώστε αν και όταν ένα όνομα είναι διαθέσιμο να έχω προτεραιότητα ?

Δεν υπάρχει σειρά προτεραιότητας ενδιαφερομένων για Όνομα Χώρου που είναι ήδη εκχωρημένο. Χρονική σειρά προτεραιότητας τηρείται για τις αιτήσεις εκχώρησης Ονόματος Χώρου που κατατίθενται, εφόσον το Όνομα είναι διαθέσιμο.

Πώς μπορώ να αλλάξω τους nameservers ή τα δηλωμένα στοιχεία διεύθυνσης και επικοινωνίας του domain μου ?

Για να αλλάξετε τα στοιχεία διεύθυνσης ή επικοινωνίας, όπως είναι το τηλέφωνο και το email σας, ή να αλλάξετε τους nameservers του ονόματος παρακαλούμε συμπληρώστε την online αίτηση αλλαγής στοιχείων

H παραγγελία κατοχύρωσης/ανανέωσης του domain μου θα εκτελεστεί πριν ή μετά την πληρωμή ?

Αν γίνει παραγγελία για ένα domain name δε σημαίνει ότι θα γίνει άμεσα και η κατοχύρωση ή ανανέωσή του αν προηγουμένως δεν λάβουμε την πληρωμή σας ή γίνει η χρέωση της κάρτας σας. Αν μέχρι τότε, το domain name κατοχυρωθεί από άλλο πρόσωπο, ουδεμία ευθύνη φέρουμε για την απώλειά του. Αν έχετε κάνει παραγγελία ανανέωσης και έως ότου βεβαιώσουμε την πληρωμή σας, το domain name μπει σε καραντίνα και μπορεί να ανανεωθεί αλλά με υψηλότερο κόστος, τότε ουδεμία ευθύνη φέρουμε και θα πρέπει να καταβάλετε το επιπρόσθετο τέλος για την ανανέωση κι ενεργοποίησή του.

Έχω δηλώσει λάθος domain name στην αίτηση κατοχύρωσης, μπορώ να κάνω αντικατάσταση ?

Σε περίπτωση που δηλώσατε λάθος domain name και η αίτησή σας έχει καταχωρηθεί στο μητρώο , τότε σε περίπτωση που το όνομα έχει κατάληξη .gr μπορεί να γίνει ανάκληση της αίτησης μέσα σε διάστημα 5 ημερών από την καταχώρηση της αίτησης. Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να μας στείλετε με email το αίτημα ανάκλησης και αντικατάστασης του ονόματος. Όλα τα υπόλοιπα domain names δεν μπορούν να ανακληθούν μετά την καταχώρηση της αίτησης στο μητρώο.

Από τί χαρακτήρες μπορεί να αποτελείτε ένα domain name ?

Τα Oνόματα Xώρου (domain names) με διεθνή κατάληξη αποτελούνται από αλφαριθμητικούς χαρακτήρες του λατινικού αλφαβήτου [Α-Ζ,a-z,0-9] και τον ειδικό χαρακτήρα [-]. Περιλαμβάνουν τουλάχιστον (2) χαρακτήρες και έως (63) χαρακτήρες.

Τα ονόματα χώρου (domain names) με κατάληξη .gr αποτελούνται από αλφαριθμητικούς χαρακτήρες του λατινικού [Α-Ζ,a-z,0-9], ή του ελληνικού αλφαβήτου [Α-Ω,α-ω,0-9] οι οποίοι κωδικοποιούνται σε μορφή PUNYCODE, και τον ειδικό χαρακτήρα [-]. Περιλαμβάνουν τουλάχιστον (2) χαρακτήρες και έως (63) χαρακτήρες.

Κάθε επίπεδο των Ονομάτων Χώρου δεν μπορεί να αρχίζει ή να τελειώνει με τον χαρακτήρα [-] , ούτε να περιλαμβάνει διαδοχικούς χαρακτήρες [-].

Είναι δυνατή η καταχώρηση domain name με ελληνικούς χαρακτήρες ?

Ναι, είναι δυνατή η κατοχύρωση ονομάτων χώρου (domain names) το μεταβλητό πεδίο των οποίων αποτελείται από ελληνικούς χαρακτήρες. Αιτήσεις εκχώρησης ονομάτων χώρου με ελληνικούς χαρακτήρες υποβάλλονται με τον ίδιο τρόπο όπως και για όλα τα υπόλοιπα ονόματα χώρου.

Ποιοι είναι οι βασικοί κανόνες σύνθεσης των domain names με ελληνικούς χαρακτήρες ?

Για τα ονόματα χώρου με ελληνικούς χαρακτήρες ισχύουν οι παρακάτω γενικοί κανόνες:

α. Δεν υποστηρίζονται ονόματα χώρου με ελληνικούς και λατινικούς χαρακτήρες στο ίδιο επίπεδο π.χ. myφως.gr
β. Δεν υπάρχει διαφοροποίηση μεταξύ των χαρακτήρων σ και ς, π.χ. φαροσ.gr και φαρος.gr
γ. Δεν υπάρχει διαφοροποίηση μεταξύ μικρών ή κεφαλαίων άτονων ελληνικών χαρακτήρων και μικρών ή κεφαλαίων τονισμένων ελληνικών χαρακτήρων π.χ. ματινα.gr, MATINA.GR, ματίνα.gr, ΜΑΤΊΝΑ.GR

Πόσους χαρακτήρες μπορεί να έχει ένα Όνομα Χώρου ?

Από 2 έως 63, μη συμπεριλαμβανομένης της κατάληξης .gr. Στην περίπτωση των ονομάτων χώρου με Ελληνικούς χαρακτήρες με κατάληξη .gr, o περιορισμός των 63 χαρακτήρων αφορά το μήκος της κωδικοποιημένης μορφής (PUNYCODE). Δεν εκχωρούνται Ονόματα Χώρου που έχουν λιγότερους από 2 και περισσότερους από 63 χαρακτήρες.

Θέλω να κατοχυρώσω ένα domain name, αλλά αποτελεί γεωγραφικό όρο. Μπορώ να ζητήσω την εκχώρηση του ιδίου ονόματος ως domain name τρίτου επιπέδου του οποίου το δεύτερο επίπεδο είναι Κοινόχρηστο (π.χ. com.gr, edu.gr, net.gr κ.λ.π.) ?

Ναι, ο περιορισμός δεν ισχύει καθόσον αφορά το Μεταβλητό Πεδίο Ονόματος Χώρου τρίτου επιπέδου, εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις εκχώρησης του αντίστοιχου ονόματος χώρου τρίτου επιπέδου του οποίου το δεύτερο επίπεδο είναι Κοινόχρηστο.

Υπόψιν ότι οι ακόλουθες επεκτάσεις κατοχυρώνονται στις αντίστοιχες δραστηριότητες:
.com.gr : Εταιρία ή εμπορικός οργανισμός
.net.gr : Πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου και πάροχος δικτύων
.edu.gr : Εκπαιδευτικός οργανισμός
.org.gr : Μη κερδοσκοπικός οργανισμός
.gov.gr : κυβερνητικός οργανισμός

Πόσο διαρκεί η εκχώρηση ενός Ονόματος Χώρου ?

Η εκχώρηση ενός ονόματος χώρου διαρκεί 2 χρόνια από την υποβολή της αίτησης εκχώρησης στο Μητρώο

Πότε και πως μπορώ να ανανεώσω ένα Όνομα Χώρου ?

Για την ανανέωση ενός Ονόματος Χώρου απαιτείται υποβολή σχετικής Αίτησης από τον Φορέα στον Καταχωρητή, το αργότερο τρεις εργάσιμες ημέρες πριν από την ημερομηνία λήξης

Μπορώ να ανανεώσω το .gr domain μου που έληξε μαζί σας ενώ το έχω σε άλλον καταχωρητή ?

Ναι, μπορείτε να κάνετε την ανανέωσή του μαζί μας αρκεί να γνωρίζετε τον κωδικό εξουσιοδότησης του ονόματος. Σε περίπτωση που δεν έχετε τον κωδικό διαθέσιμο θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον προηγούμενο καταχωρητή σας.

Τι είναι η προσωρινή ενεργοποίηση ενός ονόματος χώρου με κατάληξη .gr ?

Από την υποβολή και την πρωτοκόλληση της αίτησης εκχώρησης στο Μητρώο και υπό την προϋπόθεση ότι η αίτηση εκχώρησης δεν είναι ανυπόστατη και ότι πριν από την αίτηση αυτή δεν προηγείται άλλη κατά την στιγμή υποβολής της για το ίδιο όνομα χώρου, το Μητρώο ενεργοποιεί προσωρινά το Όνομα Χώρου, μέχρι την έκδοση της οριστικής απόφασης της ΕΕΤΤ έπειτα από συνεδρίαση.

Είμαι ιδιοκτήτης ενός ονόματος χώρου. Μπορεί να μου χορηγηθεί σχετική βεβαίωση εκχώρησης του εν λόγω ονόματος ?

Μπορείτε να υποβάλλετε στην ΕΕΤΤ αίτηση χορήγησης βεβαίωσης εκχώρησης ονόματος χώρου με κατάληξη .gr. Για περισσότερες πληροφορίες θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το τμήμα ονοματοδοσίας στο τηλ. 2106151000

Ποια είναι η διάρκεια συμβολαίου για τα πακέτα φιλοξενίας ?

Τα πακέτα φιλοξενίας που σας προσφέρουμε έχουν 6μηνη , 12μηνη και 2ετή διάρκεια.

Μπορώ να φιλοξενήσω domain name με κατάληξη διαφορετική από αυτές που προσφέρει η THE WEB POWER ?

Βεβαίως, μπορείτε να φιλοξενήσετε οποιοδήποτε domain name. Χρειάζεται μόνο να δηλώσετε στον καταχωρητή του ονόματος τους nameservers του πακέτου φιλοξενίας που θα επιλέξετε. Οι nameservers θα σας σταλούν μέσω email με τις οδηγίες φιλοξενίας.

Μπορώ να φιλοξενήσω περισσότερα από ένα ονόματα στο πακέτο φιλοξενίας ?

Μπορείτε να φιλοξενήσετε περισσότερα από ένα ονόματα με την μορφή Parked Domains είτε Addon Domains.
Τα parked domains είναι δευτερεύοντα ονόματα του κύριου ονόματος. Δείχνουν στην ίδια ακριβώς σελίδα με το κύριο domain του site. Η υπηρεσία παρέχεται σε όλα τα πακέτα φιλοξενίας εκτός από το Small.

H υπηρεσία addon domain σας επιτρέπει να τρέχετε ένα εντελώς ξεχωριστό site κάτω από το ίδιο πακέτο φιλοξενίας. Οταν ανοίγετε ένα addon domain δημιουργείται ένας υποκατάλογος μέσα στο /public_html directory όπου ανεβάζετε τα περιεχόμενα του site. Τρέχετε δηλαδή 2 ανεξάρτητα sites κάτω από το ίδιο account.
Η υπηρεσία παρέχεται από το Advanced πακέτο φιλοξενίας.

Τί είναι το Control Panel ?

Το Control Panel είναι ο πίνακας ελέγχου που σας παρέχουμε για τη διαχείριση των υπηρεσιών του πακέτου φιλοξενίας. Όλα τα πακέτα φιλοξενίας παρέχονται με την υποστήριξη του Cpanel. Πρόσβαση στο Cpanel έχετε μέσω http://yourdomain.com/cpanel όπου yourdomain.com το όνομα του site σας. Πατήστε εδώ για περισσότερες πληροφορίες. Δείτε demo του Cpanel.

Τι συμβαίνει αν γεμίσει ο χώρος μου στον server ?

Θα πρέπει να είστε προσεκτικοί να μην εξαντληθεί ο διαθέσιμος χώρος σας στον server γιατί δεν θα μπορείτε να λαμβάνετε emails. Ανά πάσα στιγμή μπορείτε να ελέγχετε τον χώρο σας μέσα από το cpanel. Σε περίπτωση που χρειάζεστε επιπλέον χώρο μπορείτε να κάνετε αναβάθμιση στο πακέτο σας.

Έλαβα μήνυμα ότι το πακέτο φιλοξενίας μου έχει ενεργοποιηθεί αλλά δεν μπορώ να δω το site μου. Τι συμβαίνει ?

Tο domain name σας δείχνει στους δικούς μας nameservers ? Χρειάζονται περίπου έως 72 ώρες για να ενημερωθούν οι internet providers σχετικά με αλλαγές στους nameservers. Έχετε ανεβάσει το site σας στο σωστό σημείο ? Όλα τα αρχεία και οι φάκελοι του site σας θα πρέπει να είναι ανεβασμένα στον φάκελο /public_html.
Είναι η πρώτη σελίδα του site σας η index.htm (.html, .php) ? Προσοχή: υπάρχει διάκριση μεταξύ κεφαλαίων και πεζών σε συστήματα Linux οπότε index.htm και Index.htm είναι 2 διαφορετικά αρχεία. Η Index.htm δεν αναγνωρίζεται σαν πρώτη σελίδα. Πρέπει να είναι index.htm (.html, .php, κλπ) με πεζά γράμματα.

Ποιο πακέτο φιλοξενίας ταιριάζει για το site μου ?

Για να επιλέξετε πακέτο φιλοξενίας θα πρέπει αρχικά να λάβετε υπόψιν σας πόσο χώρο καταλαμβάνει το site στον δίσκο και αν χρησιμοποιεί στατικό ή δυναμικό περιεχόμενο. Αν είναι δυναμικό και έχετε βάσεις δεδομένων, δείτε πόσο χώρο καταλαμβάνουν, πόσο ενδέχεται να μεγαλώσουν και πόσες θα είναι οι βάσεις που θα χρησιμοποιήσετε. Υπολογίστε τέλος τον αριθμό επισκέψεων που περιμένετε για το site σας και το πλήθος των e-mail λογαριασμών που θα χρησιμοποιήσετε.

Πόσο σύντομα ενεργοποιείται ένα πακέτο φιλοξενίας ?

Από τη στιγμή που θα λάβουμε την πληρωμή σας ο λογαριασμός σας θα ενεργοποιηθεί σε λιγότερο από 24 ώρες. Για παραγγελίες που θα γίνουν σε μη εργάσιμη ημέρα ίσως χρειαστεί λίγο περισσότερος χρόνος.

Τα πακέτα φιλοξενίας υποστηρίζουν Webmail ?

Ναι, έχετε πρόσβαση κανονικά σε περιβάλλον Webmail. Πρόσβαση έχετε μέσω http://www.yourdomain.com/webmail , όπου yourdomain.com το όνομα του site σας.

Είναι δυνατή η αναβάθμιση του πακέτου φιλοξενίας ?

Οποιαδήποτε στιγμή μπορείτε να αναβαθμίσετε αυτόματα το πακέτο φιλοξενίας. Σε αυτή την περίπτωση θα χρεωθείτε απλά την διαφορά των πακέτων για το υπόλοιπο της φιλοξενίας σας.

Πως μπορώ να μεταφέρω από άλλη εταιρία το site μου χωρίς downtime ?

Για να μεταφέρετε το site σας από άλλη εταιρεία στον δικό μας server ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Μην διακόψετε τον λογαριασμό σας στην άλλη εταιρία μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία μεταφοράς.
Κατεβάζετε τα αρχεία του site σας (backup) από τον παλιό server και τα ανεβάζετε με FTP στον νέο σας λογαριασμό στην THE WEB POWER (πρέπει να μεταφέρετε και τις βάσεις δεδομένων, αν υπάρχουν).
Ελέγχετε από το προσωρινό URL (http://ip_address/~username), που σας παρέχουμε, αν το site σας λειτουργεί κανονικά μετά την μεταφορά.
Δημιουργείτε τους λογαριασμούς email που χρησιμοποιούσατε μέσα από το control panel.
Δηλώνετε στον καταχωρητή του domain name τους καινούριους nameservers τους οποίους λαμβάνετε από εμάς με το email ενεργοποίησης πακέτου φιλοξενίας. Χρειάζονται τυπικά έως 72 ώρες για να παίξει το site σας από τον δικό μας server. Μέχρι τότε θα συνεχίσει να λειτουργεί κανονικά από τον παλιό server.

Για οποιοδήποτε πρόβλημα αντιμετωπίσετε κατά την διαδικασία μεταφοράς μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα υποστήριξης της εταιρείας μας.

Πώς ανεβάζω το website μου στον server ?

Όλα τα αρχεία και τα directories του site σας πρέπει να μπουν στον φάκελο /public_html. Πρόσβαση σε αυτόν έχετε είτε μέσω FTP client είτε μέσω του FileManager από το Cpanel. Υπάρχουν αρκετά FTP προγράμματα διαθέσιμα στο internet. Τα στοιχεία login που χρειάζεστε θα σας σταλούν με email μόλις ενεργοποιηθεί ο λογαριασμός σας. Δημιουργείστε μια index σελίδα σαν πρώτη σελίδα του site σας. Αυτή μπορεί να είναι index.htm, index.html, index.php, κλπ. Προσοχή: υπάρχει διάκριση μεταξύ κεφαλαίων και πεζών σε συστήματα Linux οπότε index.htm και Index.htm είναι 2 διαφορετικά αρχεία. Η Index.htm δεν αναγνωρίζεται σαν πρώτη σελίδα. Πρέπει να είναι index.htm (.html, .php, κλπ) με πεζά γράμματα.

Έχω ήδη κατοχυρωμένο όνομα, μπορώ να χρησιμοποιήσω αυτό στο πακέτο φιλοξενίας ?

Βεβαίως, δεν χρειάζεται να κατοχυρώσετε νέο όνομα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ήδη υπάρχον. Απλά κατά την διαδικασία παραγγελίας πακέτου φιλοξενίας δηλώστε το όνομα που έχετε ήδη κατοχυρωμένο. Προτείνουμε όμως τη μεταφορά του domain σας στην εταιρεία μας (αλλαγή καταχωρητή ), ώστε να έχουμε τη δυνατότητα επεξεργασίας του στο μέλλον σε περίπτωση αναβάθμισης των υπηρεσιών μας.

Τα πακέτα φιλοξενίας παρέχουν υποστήριξη σε PHP και MySQL ?

Όλα τα πακέτα φιλοξενίας - με εξαίρεση το Small - υποστηρίζουν PHP και MySQL. Επίσης μπορείτε να διαχειριστείτε τις MySQL βάσεις σας μέσω του phpMyAdmin (περιλαμβάνεται στο Cpanel).

Τί είναι τα Subdomains/Addons/Parked Domains ?

Το subdomain δείχνει σε υποκατάλογο του κύριου ονόματος. Για παράδειγμα το test.yourdomain.name θα έδειχνε στον φάκελο /test κάτω από το κύριο όνομα yourdomain.name. Τα περιεχόμενά του είναι ξεχωριστά από το υπόλοιπο site , λειτουργεί δηλαδή σαν ένα ανεξάρτητο site.

Τα parked domains είναι δευτερεύοντα ονόματα του κύριου ονόματος. Δείχνουν στην ίδια ακριβώς σελίδα με το κύριο domain του site.

H υπηρεσία addon domain σας επιτρέπει να τρέχετε ένα εντελώς ξεχωριστό site κάτω από το ίδιο πακέτο φιλοξενίας. Οταν ανοίγετε ένα addon domain δημιουργείται ένας υποκατάλογος μέσα στο /public_html directory όπου ανεβάζετε τα περιεχόμενα του site. Τρέχετε δηλαδή 2 ανεξάρτητα sites κάτω από το ίδιο account.

Τί είναι το bandwidth/traffic ?

Το traffic (bandwidth) είναι ο όγκος των δεδομένων που ανταλλάσεται μεταξύ του server που φιλοξενεί ένα site και των χρηστών που το επισκέπτονται. Όσο ποιο μεγάλο είναι ένα site και όσο μεγαλύτερος ο αριθμός των επισκέψεων, τόσο μεγαλύτερο είναι και το μέγεθος του traffic.

Πόσο γρήγορα γίνεται η εγκατάσταση ενός VPS ή ενός Dedicated server ?

Η εγκατάσταση του εξοπλισμού και του λειτουργικού συστήματος , ο έλεγχος λειτουργίας και όλες οι υπόλοιπες ρυθμίσεις γίνονται από το εξειδικευμένο προσωπικό της THE WEB POWER. Ο χρόνος που απαιτείται είναι συνήθως 1-2 εργάσιμες ημέρες.

Πόσα websites μπορώ να φιλοξενήσω σε έναν VPS ή Dedicated server ?

Μπορείτε να φιλοξενήσετε απεριόριστο αριθμό από websites λαμβάνοντας όμως υπόψιν τα χαρακτηριστικά του server (CPU, Μνήμη, Σκληρός Δίσκος, Bandwidth) έτσι ώστε να μην γίνεται overloading. Τα χαρακτηριστικά αυτά δεν επιβαρύνονται όταν προσθέτετε απλά ένα site στον server. Οι παράγοντες που παίζουν ρόλο στην επιβάρυνσή του είναι, οι πελάτες που χρησιμοποιούν το Control Panel, η λειτουργία του email, η χρήση FTP σύνδεσης, οι επισκέψεις, οι διεργασίες που αφορούν στην MySQL, το κατέβασμα αρχείων, ο τύπος των websites (στατικό, δυναμικό). Αυτό που πρέπει πάντα να κάνετε είναι να παρακολουθείτε το σύστημα, να μην το παραφορτώνετε και όταν φτάνετε στα όριά του να το αναβαθμίζετε.

Μπορώ να έχω πρόσβαση στο site μου με ή χωρίς www ?

Ναι, μπορείτε να έχετε πρόσβαση είτε μέσω http://yourdomain.com είτε μέσω http://www.yourdomain.com , όπου yourdomain.com το όνομα του site σας. Το www σημαίνει world wide web και δεν είναι υποχρεωτικό στους servers της THE WEB POWER.

Τί τύπο hosting προσφέρει η THE WEB POWER ?

Η εταιρία μας προσφέρει Linux-based hosting. Προσοχή, το ότι χρησιμοποιείτε Windows δεν σημαίνει ότι θα πρέπει να επιλέξετε και Windows-based hosting για το site σας. Το λειτουργικό σύστημα που έχετε στον υπολογιστή σας, δεν έχει καμία σημασία στην επιλογή του server. Ακόμα και αν έχετε Windows XP, Windows Vista ή Windows 7, μπορείτε να επιλέξετε Linux-based hosting. Άλλωστε το Linux είναι περισσότερο δημοφιλές στο Web Hosting και προσφέρει μεγαλύτερη σταθερότητα και ασφάλεια.

Τί είναι το SSL ?

SSL σημαίνει Secure Sockets Layer. Πρόκειται για μια κρυπτογράφηση που κωδικοποιεί τα δεδομένα που ανταλλάσονται μεταξύ του client και του server προστατεύοντας ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα.

Για ποιο λόγο χρειάζεται να εγκαταστήσετε SSL πιστοποιητικό στην ιστοσελίδα σας ?

Αν η ιστοσελίδα σας στέλνει ή δέχεται ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα , όπως στοιχεία πιστωτικών καρτών, στοιχεία login, πληροφορίες μελών, τότε θα πρέπει να προστατεύεται από ένα πιστοποιητικό ασφαλείας.

Πώς ακριβώς δουλεύει το SSL ?

Ένα SSL πιστοποιητικό είναι ένα αρχείο που εγκαθίστανται στον server όπου φιλοξενείτε την ιστοσελίδα σας. Αποτελείται από ένα δημόσιο κλειδί, που κρυπτογραφεί τα δεδομένα, και ένα ιδιωτικό κλειδί που τα αποκρυπτογραφεί. Όταν ο client , πχ ένας web browser, συνδέεται στον SSL secured server, δημιουργείται ένα μοναδικό session που χρησιμοποιεί τα δύο αυτά κλειδιά. Όλα τα δεδομένα που μεταφέρονται κατά την διάρκεια αυτού του session προστατεύονται και δεν μπορούν να αποκρυπτογραφηθούν από κανέναν άλλον.

Τι ακριβώς είναι η δυναμική σφραγίδα (secure seal) ?

H δυναμική σφραγίδα είναι ένα γραφικό που εξασφαλίζει εμπιστοσύνη στο internet. Οι επισκέπτες πατώντας επάνω σε αυτό επιβεβαιώνουν σε πραγματικό χρόνο ότι το site σας είναι πιστοποιημένο.

Ποια domains προστατεύω με το πιστοποιητικό ασφαλείας ?

Τα SSL πιστοπoιητικά της SBS καθώς και της GlobalSign υποστηρίζουν το domain name και το www record (πχ. yourdomain.name και www.yourdomain.name). Αντίθετα τα SSL πιστοποιητικά της GeoTrust υποστηρίζουν μόνο ένα domain name (πχ. είτε yourdomain.name είτε www.yourdomain.name)

Γιατί να επιλέξετε υψηλής ασφάλειας πιστοποιητικό ?

Τα πιστοποιητικά υψηλής ασφάλειας δεν εξασφαλίζουν μονάχα την κρυπτογράφηση της σύνδεσης, όπως συμβαίνει με τα άλλα πιστοποιητικά, αλλά ότι ο ιστοχώρος έχει ελεχθεί για την εγκυρότητά του και την νομιμότητα της επιχείρησης στην οποία ανήκει.

Τα πιστοποιητικά είναι συμβατά με όλους τους browsers ?

Ναι, είναι συμβατά με το 99,9% των browsers, περιλαμβανομένων όλων των δημοφιλών browsers.

Τί ακριβώς κάνει η πράσινη μπάρα ?

Η πράσινη μπάρα είναι ένας εύκολος τρόπος για να βεβαιωθεί ο επισκέπτης ότι βρίσκεται σε νόμιμη και ασφαλή ιστοσελίδα. Η πράσινη μπάρα είναι διαθέσιμη μόνο στα πιστοποιητικά με πλήρη πιστοποίηση (Extended Validation EV Certificates). Browsers όπως ο Internet Explorer ή ό Mozilla Firefox έχουν ενσωματώσει anti-phishing προστασία και εμφανίζουν κόκκινη μπάρα σε γνωστά phishing sites , ενώ ασφαλή site με EV SSL πιστοποιητικό εμφανίζονται με την πράσινη μπάρα βεβαιώνοντας τον επισκέπτη για την ασφάλεια της ιστοσελίδας.

 
 
Google